Phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Da liễu Trung ương triển khai giám sát tuân thủ tài liệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 6 tháng cuối năm 2026

Nhằm duy trì hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng và nâng cao tính thống nhất trong thực hiện công việc, Phòng Quản lý chất lượng - Bệnh viện Da liễu Trung ương tiếp tục triển khai hoạt động giám sát tuân thủ tài liệu hệ thống quản lý chất lượng trong 6 tháng cuối năm 2026. Hoạt động do Phòng Quản lý chất lượng phối hợp cùng các thành viên trong mạng lưới quản lý chất lượng thực hiện, gắn với rà soát và theo dõi khắc phục các nội dung đã được khuyến nghị qua đánh giá.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, kết quả giám sát đã tổng hợp 96 nội dung đánh giá tại 10 đơn vị, bao gồm quy định chức năng, nhiệm vụ; phân công công việc; kế hoạch cải tiến chất lượng; danh mục tài liệu và các quy trình, quy định phục vụ hoạt động của đơn vị. Nhiều nội dung được ghi nhận đầy đủ, phù hợp. Đồng thời, hoạt động giám sát đã chỉ ra những vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện như cập nhật tài liệu viện dẫn, điều chỉnh quy trình sát với thực tế, thống nhất biểu mẫu, bổ sung thông tin và chữ ký trong hồ sơ, sắp xếp hồ sơ khoa học để thuận tiện tra cứu.

Bên cạnh đó, báo cáo đánh giá định kỳ của Trung tâm Chứng nhận QUACERT ghi nhận 12 nội dung khuyến nghị đối với hệ thống quản lý chất lượng. Đây là cơ sở để các đơn vị rà soát, xác định giải pháp và báo cáo tiến độ khắc phục, góp phần nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Tiếp nối các hoạt động trên, Phòng Quản lý chất lượng đã lập kế hoạch tiến hành triển khai giám sát 6 tháng cuối năm. Theo kế hoạch, đợt giám sát diễn ra từ ngày 14/9 đến 16/10/2026, tập trung vào 37 tài liệu tại 4 đơn vị: Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, Khoa Khám bệnh, Khoa Dược và Phòng Quản lý chất lượng. Các đoàn giám sát được phân công với sự tham gia của thành viên từ nhiều đơn vị, phối hợp đánh giá việc áp dụng tài liệu trong thực tế.

Ngày 18/9/2026 vừa qua, hoạt động giám sát đã được triển khai tại Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn với phạm vi giám sát gồm 5 tài liệu thuộc hệ thống quản lý chất lượng. Việc giám sát là dịp để rà soát sự phù hợp giữa tài liệu đã ban hành với quá trình thực hiện, nhận diện những nội dung cần cập nhật và hỗ trợ đơn vị hoàn thiện hồ sơ, quy trình công việc.

Thông qua giám sát định kỳ và theo dõi khắc phục sau đánh giá, Bệnh viện hướng tới bảo đảm các quy trình, quy định được cập nhật và áp dụng thống nhất, giúp nhân viên thực hiện công việc rõ trách nhiệm, đầy đủ minh chứng và thuận tiện kiểm tra. Đây cũng là hoạt động thiết thực nhằm duy trì cải tiến liên tục, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động và bảo đảm an toàn người bệnh.

Viết bài: Phòng Quản lý chất lượng

Đăng bài: Phòng Công tác xã hội